CONDICIONES  GENERALES :

Presentación y producto

La empresa Trans-pc , mostrando sus productos en esta web , con el nombre comercial de Infocartucho.com , junto con los servicios en ella prestado tanto de transporte, compra y devoluciones entre los más destacados , quedan sujetos a las siguientes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

 

-        Infocartucho.com , respetando a los propios fabricantes de sus productos , hace constar y refleja estos mismos como información a sus clientes por los productos relacionados con las mismas.

-        Todos los productos son mostrados con información necesaria para su compra e instalación de los mismos.

 

Pedidos

Infocartucho.com es una tienda online dispuesta para que, desde su domicilio u oficina y durante las 24 horas al día, siete días a la semana, puedan adquirir la gama completa de Consumibles Originales y otros productos  ofrecidos a través del Sitio Web.

Seleccionar mediante los buscadores/menús el/los producto/s deseados.

- Añadir el/los productos seleccionados al Carrito de Compras

- Registrar sus datos.

- Indicar su Dirección de Entrega y su Dirección de Facturación, sólo en caso de sea diferente a la primera.

- Escoger el método de envío según su situación geográfica

- Una vez seleccionada la forma de envío se solicitará que seleccione una forma de pago.

Tarjeta crédito/Paypal/Transferencia o Contrareenbolso.

- Vd. será informado del correcto progreso de su pedido vía email.

Finalmente haremos llegar su pedido a su DIRECCIÓN de ENTREGA indicada por usted mediante mensajero junto a la factura a la dirección señalada por usted.

Cuando usted realice un pedido on-line de los productos que haya incluido en su "Carrito de la compra" acepta comprarlos al precio y con los términos de este Sitio Web. Infocartucho.com  le enviará un e-mail para confirmarle la venta y que el método de entrega que ha seleccionado está disponible. Normalmente le enviaremos este e-mail unos minutos después de que haya realizado su pedido. Si por cualquier motivo la empresa no aceptara su pedido , ya por no haber existencias, o deterioro del producto en nuestras propias instalaciones, sin avisar mediante la web públicamente, procederemos a comunicárselo inmediatamente por e-mail. En todo caso, Infocartucho.com se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario. En caso de haber realizado transferencia o pago de alguna de las maneras descritas anteriormente, se le devolverá al número de cuenta en cuestión.

No se aceptarán pedidos en los siguientes casos:                                    

- La dirección de entrega se encuentra fuera de España y Portugal

- El importe total de su pedido es superior a 3.000 € (euros)

- Si en el momento de seleccionar su producto no hubiera existencias del mismo disponibles en nuestros almacenes.

- Si Vd. no realiza el pago con alguno de las formas de pago estipuladas.

En cualquier caso Infocartucho.com se reserva el derecho de no aceptar pedidos.


Sólo puede realizar pedidos utilizando este sitio web con los precios y los términos que aparecen en el mismo.

Para cualquier otro tema en cuestión de precios, garantías y plazos de entrega, puede ponerse en contacto vía email a pedidos@Infocartucho.com.

Precios

Las características y precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Sin embargo, dichos cambios serán publicados en el sitio web Infocartucho.com , el fin de mantenerle informado de los precios de los productos  puestos a través del Sitio Web.

Si Vd. encontrara algún error en el precio de los productos solicitados existe la posibilidad de que dicho pedido sea cancelado por Vd. o por nuestra parte en cualquier momento antes del envío de los productos. Vd. podrá nuevamente realizar el pedido con su PVR correcto.

 

Seguridad y formas de pago

El cliente podrá, a su elección, efectuar sus compras en Infocartucho.com mediante:

- Las tarjetas MasterCard, Visa y Visa Electrón a través de la pasarela de pago seguro de su propio banco Seguro-

- Contra reembolso (esta forma de pago tiene un coste adicional de aproximadamente un 4% sobre el importe total de la compra. Se cobrará un mínimo de 3 Euros y un máximo de 60 Euros.

- Ingreso en nuestra cuenta corriente

- Paypal

Las compras a través de la pasarela de Pago Seguro de su propio banco se realizan a través de un Servidor Seguro (utilizando el protocolo SSL) para proveer privacidad y seguridad a los documentos e información que están siendo transmitidos por Internet, permitiendo aceptar pagos on-line de una manera simple y segura. El protocolo SSL utiliza una clave privada para la encriptación de los datos que están siendo ingresados desde formulario (tales como el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc.) antes de que se transmitan por Internet. Cuando la información llega al Servidor Seguro se lleva a cabo su procesamiento.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío serán por cuenta del cliente (ver a continuación Nota) y vendrán especificados en el resumen de compra, añadiéndose al total del importe de los productos seleccionados en el pedido. Estos gastos podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes y de la forma de pago seleccionada (tarjeta o contra reembolso)

Envío económico Especial 72 horas:

 

Peso

España y Portugal

Baleares

Canarias

Hasta 1 Kg

3,99 € (1)

1€ adicional

3,99€

no disponible

Hasta 2 Kg

1€ adicional

no disponible

Precios con IVA incluidos

 

Modo Económico : Urgente 24-48 horas

 

Peso

España y Portugal

Baleares

Canarias

Hasta 1 Kg

4,99€ 

1€ adicional

4.62€

No disponible

Hasta 2 Kg

4.62€

No disponible

Precios con IVA no incluido

Modo Contra reembolso

Tarifación

Península

Baleares

Canarias

Por importe total a cobrar por el mensajero

Recargo de un 4% sobre importe total a cobrar (2)

Recargo de un 4% sobre importe total a cobrar (2)

No se realizan este tipo de envíos

Precios con IVA  incluidos

Nota : Gastos de envío
Cumpliéndose a la vez las tres condiciones siguientes:

a) El pedido no debe superar los 2 kg de peso. El tiempo de entrega en Canarias puede variar debido a tramitaciones aduanales.

 Nota : Contra reembolso
El importe del contra reembolso no figurará en el importe del pedido. Esta comisión será cobrada por el transportista al momento de la entrega del pedido. El coste del contrareembolso se estima en basa a un 4 % del importe total de la compra cobrándose un mínimo de 3 Euros y un máximo de 60 Euros.

 

7. Entregas

Los pedidos registrados y aceptados antes de las 14h.de un día hábil serán despachados en el mismo día. Pedidos registrados y aceptados después de la 14h serán despachados en el siguiente día hábil. Aquellos pedidos registrados en un día no hábil serán despachados en el siguiente día hábil. La única excepción es que no podamos cumplir por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

Despachar significa entregar, por parte de Infocartucho.com , los productos al servicio de mensajería con lo cual la entrega quedará condicionada al servicio de mensajería según lo expuesto a continuación. Los productos serán enviados y entregados a Vd. mediante dicho servicio en direcciones de España peninsular durante los dos días hábiles siguiente a la fecha de despacho. Las entregas fuera de la península se efectuarán con dos o tres días hábiles adicionales. En caso de no encontrar a persona alguna que reciba y firme la confirmación de entrega en la dirección especificada por Vd., el servicio de mensajería no entregará material alguno. En esta circunstancia le rogamos que se ponga en contacto con dicho servicio de mensajería a través del número que aparecerá en su tarjeta de "entrega no realizada".

8. Límites de nuestra responsabilidad

Ante cualquier incidencia en el plazo de entrega rogamos contacten con nosotros  al teléfono

918753402, o bien por email a pedidos@Infocartucho.com 

En el caso de que nuestro servicio de mensajería no pudiera entregar los productos en el día especificado intentaremos contactar con Vd. inmediatamente para acordar otra fecha de entrega lo más inmediata posible. En caso de no llegar a ningún acuerdo procederemos a la devolución del importe total del pedido descontando los gastos generados.

A título enunciativo, circunstancias ajenas a nuestra voluntad incluyen todas aquellas resultantes (directamente o indirectamente) de huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control. Estas son sólo ejemplos. Otras circunstancias también pudieran ser ajenas a nuestro control. En general, Infocartucho.com no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

No aceptaremos ninguna otra responsabilidad. En particular no aceptamos ninguna responsabilidad de pérdidas u otras consecuencias tales como que Vd. no pudiera usar su impresora debido a una solicitud en Infocartucho.com de tintas o papeles no adecuados.

9. Garantía y devolución de productos Infocartucho.com

Si Vd. no está satisfecho con el producto adquirido dispone de un plazo de Quince (15) días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del citado producto, para ejercitar su derecho de desistimiento, solicitar su devolución y, en su caso, remitirlo a Infocartucho.com. En este sentido, deberá acreditar por cualquier forma admitida en derecho el ejercicio de su derecho de desistimiento ante Infocartucho.com  poniéndose en contacto en la siguiente dirección de correo pedidos@Infocartucho.com, explicando el problema.

Infocartucho.com asumirá todos los gastos de envío en aquellos supuestos para los cuales el producto tuviera que ser retornado por un error cometido por Infocartucho.com o bien por defecto del producto en la puesta en marcha del mismo.

Asimismo, en los casos en que Infocartucho.com pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalente, en sustitución del solicitado por el consumidor, los costes directos de devolución serán por cuenta de Infocartucho.com.

En el supuesto de devolución del producto adquirido antes de haber abierto el producto y por error o decisión del cliente los gastos de envío y retorno serán asumidos por el comprador y el producto será retornado a Infocartucho.com sin abrir, en su embalaje original y en perfectas condiciones..

Una vez que Infocartucho.com haya recibido el producto devuelto, revisará y comprobará su estado de conservación y, en su caso, abonará al comprador las sumas pagadas, todo ello en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que el comprador haya acreditado ante Infocartucho.com el ejercicio de su derecho de desistimiento. En cualquier caso no se procederá a la devolución de las sumas pagadas si Infocartucho.com no dispone físicamente en sus instalaciones del producto devuelto en el plazo indicado.

Con todo, el transcurso del plazo para devolver el producto no será obstáculo para que posteriormente el comprador pueda ejercitar las acciones legales que le correspondan conforme a derecho.

Con independencia del ejercicio del derecho de desistimiento y de devolución del producto adquirido, la garantía del mismo se regulará de forma independiente por lo dispuesto en la vigente Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y, en todo caso, por las condiciones y los términos de garantía que se incluyan y sean de aplicación a los productos adquiridos por el comprador.

En todo lo no expuesto en la presente condición, será aplicable lo previsto en la normativa vigente en materia de ordenación del comercio minorista y demás legislación aplicable.

 

Modificación de las Condiciones Generales

Infocartucho.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a sus usuarios con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el Sitio Web de las Condiciones Generales modificadas.

Legislación y jurisdicción aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de España.